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Companhia aérea começa a pesar passageiros e bagagens em teste de embarque

Alguns passageiros estão sendo pesados antes do embarque. Companhia aérea assegura que os dados coletados não estão vinculados às informações pessoais

Companhia aérea assegura que os dados coletados não estão vinculados às informações pessoais
Companhia aérea assegura que os dados coletados não estão vinculados às informações pessoais - Freepik
Pedro Miranda

Pedro Miranda

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Publicado em 13/02/2024, às 14h49

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Em uma tentativa controversa de aprimorar as estimativas de peso para a segurança e eficiência dos voos, companhias aéreas estão adotando medidas questionáveis. O recente teste realizado pela Finnair, transportadora europeia, no Aeroporto de Helsinki, está despertando a atenção dos passageiros.

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Em vez do habitual desconforto causado pela verificação de bagagens no check-in, agora alguns passageiros estão sendo pesados voluntariamente antes do embarque. Essa iniciativa visa fornecer à companhia aérea dados mais precisos sobre o peso médio dos passageiros e de sua bagagem de mão.

O teste, que começou na segunda-feira passada, já atraiu a participação de 800 voluntários até a manhã de quinta-feira, de acordo com Päivyt Tallqvist, vice-presidente sênior de comunicações da Finnair. Surpreendentemente, muitos passageiros se voluntariaram proativamente, indicando um interesse crescente na transparência e na segurança dos voos.

Companhia aérea assegura que os dados coletados não estão vinculados às informações pessoais

"A coleta de dados sobre o peso médio dos passageiros e sua bagagem de mão é crucial para o equilíbrio da aeronave e os cálculos de desempenho necessários para a operação segura dos voos", explicou Tallqvist.

A Finnair planeja pesar 1.200 passageiros durante o inverno e aumentar esse número durante o verão. A coleta de dados para ambas as estações é essencial, já que os passageiros tendem a usar roupas mais pesadas durante os invernos frios da Finlândia.

Embora a privacidade dos passageiros seja uma preocupação, a companhia aérea assegura que os dados coletados não estão vinculados às informações pessoais dos passageiros. "Apenas o agente de atendimento ao cliente que trabalha no ponto de medição pode ver o peso total, para que você possa participar do estudo com tranquilidade", afirmou Satu Munnukka, chefe de processos terrestres da Finnair.

Essa abordagem da Finnair segue os passos de outras companhias aéreas, como a Korean Air e a Air New Zealand, que conduziram programas semelhantes de pesagem para aprimorar suas operações.

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