App do Nubank fica fora do ar nesta quarta (5) e clientes reclamam; veja

O App do Nubank tem instabilidade e fica fora do ar nesta quarta-feira (5), os internautas usaram as redes sociais para reclamar da  fintech. Não é a primeira vez que problemas com o banco digital mais popular do país acontecem, meses atrás, correntistas afirmaram que o dinheiro de aplicações tinha sumido da conta. 

O problema registrado por usuários do Twitter envolve demora no carregamento e falhas nos pagamentos via PIX. Os usuários também usaram a plataforma Downdetector para reclamar dos problemas. De acordo com o mapa de reclamações feito pelo  Downdetector, os problemas atingiram todo o país. 

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Nubank diz que trabalha para solucionar o problema 

O Nubank se pronunciou sobre o assunto, o banco digital afirmou que lamenta o ocorrido e está trabalhando para "normalizar as operações da maneira mais rápida e eficiente possível''. A fintech também afirmou que existe uma equipe atuando para solucionar os problemas no aplicativo. 

Ainda não há uma previsão para normalização do aplicativo. Em resposta a uma usuária do Twiiter, o banco afirmou: "identificamos uma oscilação em nosso sistema, mas não se preocupe, pois seu dinheiro está seguro e o nosso time já está trabalhando para resolver tudo".

Usuários reclamam nas redes sociais 

No twitter, os correntistas reclamaram do Nubank. Em um post, uma mulher pede a volta do serviço: "volta logo com o pix, pelo amor de Deus. Todo mês cai, preciso mudar de banco logo". Uma outra escreveu que "nem pix o bichinho dá conta mais". 

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Jornalista por formação desde 2013, de Maceió (AL), pós-graduado em Jornalismo Investigativo pelo IDP. Responsável por produzir matérias na editoria Sociedade no site JC Concursos. Trabalhou como jornalista correspondente em Alagoas, no Portal Lunetas, colaborou com Yahoo, TAB UOL e VivaBem UOL. Venceu o Prêmio Neusa Maria de Jornalismo, 2020 - Alma Preta Jornalismo.