2.725 vagas em SP, RS e MG

Mais uma vez, o JC&E traz aos seus leitores grandes oportunidades para quem busca um emprego na área de Telemarketing, segmento que, sem dúvida nenhuma, parece estar imune a qualquer tipo de crise, visto que só vem apresentando crescimento nos últimos anos.

Prova disso é que uma das maiores empresas do setor, a Atento Brasil, está com 2.725 vagas para vários cargos nas cidades cidades de São Paulo-SP, Porto Alegre-RS e Belo Horizonte-MG, abertas inclusive a portadores de necessidades especiais – a maioria delas dirigida ao cargo de Teleoperador.

Para quem não sabe, a empresa, que pertence à gigante espanhola Telefônica S.A., conquistou a liderança do setor na América Latina graças a um completo portfólio de ferramentas para o relacionamento de companhias e seus clientes. Desde 1.999 no País, a multinacional administra mais de 1,2 bilhão de contatos ao ano, para empresas como Coca-Cola, Credicard, Intelig, Ford, Fiat,  Losango, Medial, Mercantil do Brasil, Redecard, Sony, Souza Cruz, Telefônica, Terra, Unibanco e Vivo. É a terceira maior empregadora privada do País, com 59 mil colaboradores, que trabalham em 12 cidades, sendo seis Capitais (São Paulo/SP, Rio de Janeiro/RJ, Porto Alegre/RS, Salvador/BA, Goiânia/GO e Belo Horizonte/MG).

SP e MG
Para o cargo de Teleoperador (2.175 vagas em São Paulo e 50 em Belo Horizonte), as oportunidades oferecidas são dirigidas a profissionais maiores de 18 anos, com o ensino médio completo (ou cursando superior) e conhecimentos básicos de Informática e digitação. Além disso, é fundamental que o candidato tenha bom vocabulário e fluência verbal, excelente dicção, facilidade no relacionamento interpessoal e dinamismo. Poder de persuasão, simpatia e habilidade em negociação complementam o perfil ideal dos candidatos às vagas oferecidas pela empresa.

No caso específico das vagas existentes em Minas Gerais, a companhia exige, também, que os candidatos possuam experiência em vendas pelo telefone e atendimento ao cliente.

RS
Já na Capital gaúcha há 500 oportunidades para as áreas de Suporte Técnico, Vendas, Cobrança e Fidelização de Clientes.

Basicamente, para candidatar-se a uma das vagas é preciso ter, no mínimo, 18 anos, além do ensino médio completo, conhecimentos em informática e digitação. É desejável, ainda, possuir experiência em atendimento ao usuário e saber navegar na internet.

Para a área de Vendas é desejável ter experiência nos segmentos ativo/receptivo; para prestar Suporte Técnico buscam-se profissionais com conhecimentos em software, Windows, e-mail e hardware. Já para atuação em Cobrança e Fidelização de Clientes a empresa exige experiência específica nestas áreas.

Seleção
A princípio, a empresa faz um contato, via telefone, com o interessado na vaga, momento em que já avalia a dicção e a fluência verbal do candidato. Caso ele seja aprovado nessa primeira triagem, é convocado a participar de outros testes, dinâmicas de grupo e entrevistas.

Após contratados, os funcionários são encaminhados para seus primeiros treinamentos (com técnicas de atendimento, de vendas, de conversação). Dependendo da operação que irão atender, acontece o segundo tipo de treinamento, que é sobre o produto ou serviço para o qual prestarão informações/assistência durante o trabalho.

Benefícios
Os salários oferecidos pela Atento variam muito conforme a operação executada e a localidade, mas em São Paulo nunca são menores que R$ 420,00 mensais, para seis horas diárias de trabalho. Em Belo Horizonte o valor gira em torno de R$ 350,00 mensais e em Porto Alegre, nunca é menor que R$ 300,00, para a mesma carga horária.

Além dos benefícios definidos em lei (como vale-transporte), a empresa oferece assistências médica e odontológica, seguro de vida, vale-refeição ou lanche, além de convênio com faculdades e excelentes oportunidades de crescimento.

Serviço:
Os candidatos às oportunidades de emprego disponibilizadas pela Atento Brasil durante todo o ano podem efetuar seus cadastros junto ao site www.atento.com.br, mas quem preferir tem a opção de encaminhar seu currículo para os seguintes endereços:
• SP: por e-mail, para [email protected];
• RS: por e-mail, para [email protected] ou via postal, para o endereço: rua Júlio de Castilhos, 505 – Centro – Porto Alegre-RS – CEP: 90030-13;
• BH: por e-mail, para o endereço [email protected] ou via postal, para: avenida Raja Gabaglia, 2664 – 3º andar – Santa Lúcia – Belo Horizonte-MG – CEP: 30350-540.

Cristiane Navarro Vaz

+ Resumo Empregos Atento

Atento
Vagas: 2725
Taxa de inscrição: Não definido
Cargos: Não definido
Áreas de Atuação: Operacional
Escolaridade: Ensino Médio
Faixa de salário:
Organizadora: www.dinamicaconsultoria.com.br
Estados com Vagas: AC, AL, AP, AM, BA, CE, DF, ES, GO‍, MA, MT, MS, MG, PA, PB, PR, PE, PI, RJ, RN, RS, RO, RR, SC, SP, SE, TO

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11/11/2008 Divulgação do Resultado