Operadoras terão que prestar esclarecimentos sobre o 5G; decide Procon-SP
Procon-SP notificou as operadoras TIM, Oi, Vivo e Claro pra que elas possam prestar esclarecimentos sobre a oferta do 5G na cidade de São Paulo; saiba mais
Jean Albuquerque Publicado em 30/08/2022, às 19h48
As operadoras TIM, Oi, Vivo e Claro terão que prestar esclarecimentos sobre a oferta de conectividade com a tecnologia 5G para as redes móveis e de banda larga. É que o Procon-SP notificou as empresas de telefonia. As empresas têm até 6 de setembro para responder às perguntas do órgão de controle.
De acordo com o Procon, as empresas devem informar aos consumidores quais dispositivos vendidos atualmente são compatíveis com os serviços 5G, além de esclarecer sobre as mudanças implementadas no uso da nova tecnologia.
Especificamente em relação à implantação da rede externa e suporte ao uso da tecnologia pelos atuais e novos consumidores, o Procon-SP quer que as empresas prestem as seguintes informações:
- Chip precisa ser substituído para uso do serviço;
- Como será a adaptação do atual plano 5G;
- Principais e a diferença entre a nova tecnologia e a tecnologia anterior;
- Explicar sobre a qualidade, eficiência e segurança;
- Qual é a área de cobertura, velocidade, garantia de serviço e latência para dispositivos conectados a serviços 5G.
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Tecnologia 5G em São Paulo
A tecnologia 5G de celular chegou a São Paulo no último dia 4 de agosto. A capital paulista foi a quinta a receber a tecnologia. Para que fosse possível a disponibilização, às operadoras de telefonia realizaram uma força-tarefa e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) foi convencida a liberar o sinal.
O Grupo de Acompanhamento da Implantação das Soluções para os Problemas de Interferência (Gaispi) até o último dia 29 de julho, mantinha a capital fora da linha de cidades a receber o sinal do 5G, já que metade das quase 890 antenas ainda não tinha filtros instalados para evitar interferências.
Neste caso, o 5G funciona na faixa de frequência de 3,5 GHz (Gigahertz), que vinha sendo ocupada pelas empresas de satélite. Com isso, ao desocupar as faixas de 3,5GHz, é necessário que as teles possam instalar filtros nas antenas de celular, nas antenas parabólicas e equipamentos que captavam os sinais emitidos nesta frequência. Um processo que é classificado pelos técnicos de limpeza.
Aparelhos compatíveis com a tecnologia 5G
Apple
- iPhone SE (3ª geração)
- iPhone 12 mini
- iPhone 12
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 13 mini
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
Samsung
- Galaxy A13
- Galaxy A73 5G
- Galaxy A22 5G
- Galaxy S20 FE 5G
- Galaxy A32 5G
- Galaxy A52 5G
- Galaxy A52s 5G
- Galaxy Z Flip3 5G
- Galaxy Z Fold2 5G
- Galaxy Z Fold3 5G
- Galaxy S21 FE 5G
- Galaxy S21 5G
- Galaxy S21+ 5G
- Galaxy S21 Ultra 5G
- Galaxy S22
- Galaxy S22 Ultra
- Galaxy M52 5G
- Galaxy M53 5G
- Galaxy Note 20 5G
- Galaxy Note 20 Ultra 5G
Motorola
- Moto G 5G Plus
- Moto G 5G
- Moto G50 5G
- Moto G71 5G
- Moto G100 5G
- Moto G200 5G
- Motorola Edge
- Motorola Edge 20
- Motorola Edge 20 Lite
- Motorola Edge 20 Pro
- Motorola Edge 30
Xiaomi
- Mi 10T Pro
- Mi 10T
- Mi 11
- Mi 12 Pro 5G
- Xiaomi 12 Lite
- Xiaomi 12
- Poco F3
- Poco M3 Pro 5G
- Poco M4 Pro 5G
- Poco X4 Pro 5G
- Redmi Note 10 5G
- Redmi Note 11 Pro 5G
- Xiaomi 11 Lite 5G
Asus
- Zenfone 8
- Zenfone 8 Flip
- ROG Phone 5
- ROG Phone 5s
Realme
- Realme GT 2 Pro
- Realme GT Master
- Realme 9 Pro+
TCL
- TCL 20 Pro 5G
Positivo
- Zero 5G
Nokia
- Nokia G50
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