Toro Investimentos abre seleção para 10 vagas de emprego

A Toro Investimentos, corretora digital especializada em Bolsa de Valores, está com 10 vagas abertas para trabalhar com Customer Sucess, profissionais que deverão tirar dúvidas dos clientes sobre serviços e produtos de investimentos oferecidos pela empresa.

Os interessados precisam ter curso superior completo ou já em andamento preferencialmente nas áreas de economia, finanças, administração, engenharia e ciências contábeis. Além disso, é necessário ter sólidos conhecimentos em matemática financeira e boa escrita e oratória.

A Toro Investimentos ainda considera desejável para as vagas experiência em cargos de atendimento ao cliente e outras atuações na área comercial, de qualificação, vendas e/ou gestão de clientes. O contato entre os profissionais selecionados e os clientes será via chats, e-mails WhatsApp e telefone.

Confira, a seguir, algumas das atividades que serão exercidas pelos profissionais (Customer Sucess)

• Prestar informações aos atendidos sobre os procedimentos e documentos necessários para abertura de conta. 
• Realizar sondagem de intenção e valor de investimento, desenvolvendo abordagem comercial para o cliente concluir a abertura de conta e para fomentar negócios.
• Orientar os clientes quanto ao uso dos produtos, serviços e plataformas, com o objetivo de prepará-los para investir com segurança.
• Esclarecer dúvidas e dar orientações sobre custos, produtos e serviços, visando prover os clientes de conhecimento sobre investimentos.
• Colher feedback e sugestões para tratativa de problemas operacionais e para melhoria contínua da plataforma e da experiência do cliente.
• Prestar informações aos clientes sobre infoprodutos, esclarecer eventuais dúvidas como: valores, conteúdos, cancelamento;
• Responder emails, chat e whatsAPP para esclarecer dúvidas e fazer pós venda dos cursos. 
• Ser um agente multiplicador de conhecimento.

Toro Investimentos: como se inscrever no processo seletivo

Os interessados em participar do processo seletivo podem obter mais informações na página da Toro Investimentos no LinkedIn: https://bit.ly/3hFdKNz (link encurtado e seguro).